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       奥百作为国内著名的IT运维服务提供商,面向全国客户提供IT系统咨询服务,包括IT设备选型、系统性能优化、高可用系统建设等。

服务内容:

1.IT设备选型

     •系统状况及需求业务分析;

     •根据业务需求,进行业务交易量评估分析;

     •系统投资保护与利用评估分析;

     •系统可靠性、可扩展性、安全性评估分析;

     •根据评估分析,提供小型机、存储、网络等相关设备的选型方案书。

2.系统性能优化

     •制定系统信息采集策略、流程;

     •采集完整的系统信息,并进行系统性能的评估分析;

     •查找影响系统性能的因素以及定位潜在的问题;

     •提出硬件设备升级、软件参数调整等系统性能优化建议;

     •跟踪并评估IT系统性能优化的效果。

3.高可用系统建设

     •对系统运行的高可用状况进行评估分析;

     •设定系统高可用指标;

     •提出采取双机热备、群集、冗余技术的系统高可用建设方案;

     •实施系统高可用建设方案;

     •测试系统的高可用性、高可靠性。

服务特点:

     1.提供安全、完整、符合客户需求的系统咨询方案书或建议书;

     2.拥有一支既有很高理论水平、又有多年实际经验的技术专家队伍;

     3.拥有一个先进、完善的实验研究环境;

     4.建立起一套通过ISO9001国际质量管理体系认证的系统咨询服务流程。

设备及系统软件升级

      奥百作为国内著名的IT运维服务提供商,面向全国IT客户提供硬件设备及系统软件的升级服务。其中,硬件设备包括小型机、PC服务器、存储、网络等;系统软件包括操作系统、集群软件、数据库、中间件、备份软件等。

服务内容:

1.配件及系统软件销售

      •提供硬件设备的主板、CUP、内存、硬盘、磁带机、各种适配卡等配件;

      •提供系统软件的各种版本,其中:操作系统与群集软件包括IBM、HP、SUN等,数据库包括INFORMIX、ORACLE、DB2、SYBASE等,中间件包括CICS、TUXEDO、WEBSPHERE、WEBLOGIC、MQ等,备份软件包括VERITAS、TSM等。

2.项目管理与实施

     •根据客户信息化的需求,提供相应的升级项目管理与实施方案书;

     •对配件及系统软件的品牌、型号或版本、数量等进行检查并确认;

     •升级前的相应准备,如模拟实验、数据备份、健康性检查、微码升级等;

     •配件的安装与加电测试;

     •系统软件的安装与调试;

     •按照客户验收标准进行升级项目的验收。

3.售后支持与维护

      提供原厂商承诺的免费支持与维护,或我司承诺的一年免费支持与维护项目,包括7*24小时的热线响应、电话技术支持以及故障修复的现场服务。

服务特点:

      1.提供安全、完整、符合客户需求的升级项目管理与实施方案书;

      2.与国际著名厂商IBM、HP、EMC、HDS、CISCO、华为、ORACLE、SYBASE、BEA等建立了长期合作伙伴关系,可提供各时期、品种完整的配件以及版本齐全的系统软件,特别是配件进货渠道通畅,到货周期短;

      3.实施工程师均通过原厂商认证考试,并具备多年的升级项目实施经验;

      4.建立起一套通过ISO9001国际质量管理体系认证的设备及系统软件实施流程及管理办法;

      5.提供7*24小时、电话支持、现场故障支持的售后服务。

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